Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Bei English Rose verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen und schützen, wenn Sie englishrosejewellery.com besuchen oder eine Bestellung bei uns aufgeben. Wir halten uns an die britische Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und den Data Protection Act 2018.

1. Wer wir sind

English Rose ist der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir haben unseren Sitz im Vereinigten Königreich.

Postanschrift: English Rose (z. Hd. H. Norton), Unit 20653, PO Box 7169, Poole, BH15 9EL

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite – dies ist der schnellste Weg, uns zu erreichen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten:

• Identitätsdaten: Ihr Name
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Käufen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Cookies
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns senden, und Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns

3. Wie wir Ihre Daten sammeln

Wir sammeln Daten, wenn Sie:

• Eine Bestellung aufgeben oder ein Konto auf unserer Website erstellen
• Uns mit einer Anfrage kontaktieren
• Sich für unseren Newsletter oder Marketing-E-Mails anmelden
• Unsere Website durchsuchen (über Cookies und Analysetools)

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
• Mit Ihnen über Ihre Bestellung oder Anfrage zu kommunizieren
• Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, sofern Sie zugestimmt haben
• Unsere Website und das Kundenerlebnis zu verbessern
• Unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: zur Erfüllung von Bestellungen, die Sie getätigt haben
• Berechtigte Interessen: zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Betrugsprävention
• Zustimmung: für Marketingmitteilungen (Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen)
• Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung geltender Gesetze

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler, Lieferkurierdienste und unsere Website-Plattform (Shopify). Diese Parteien sind verpflichtet, Ihre Daten sicher und gemäß der UK GDPR zu behandeln.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen. Bestelldaten werden in der Regel 7 Jahre lang gemäß den HMRC-Anforderungen aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

Gemäß der UK GDPR haben Sie das Recht, folgende Rechte auszuüben:

• Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
• Aufforderung zur Korrektur ungenauer Daten
• Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten oder Einschränkung dieser
• Anforderung einer Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
• Widerruf der Einwilligung für Marketing jederzeit

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir werden innerhalb eines Monats antworten.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

12. Beschwerden

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten handhaben, unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO) unter ico.org.uk oder telefonisch unter 0303 123 1113 einzureichen. Sie können uns auch direkt kontaktieren, um Bedenken auszuräumen.

13. Werbe- & Tracking-Technologien

Wir verwenden die folgenden Tracking-Pixel und Analysetools von Drittanbietern auf unserer Website, um das Besucherverhalten zu verstehen, die Wirksamkeit unseres Marketings zu messen und relevante Werbung anzuzeigen:

• Meta Pixel (Facebook & Instagram) – verfolgt die Besucheraktivität, um gezielte Werbung zu ermöglichen und die Anzeigenleistung auf Facebook und Instagram zu messen. Meta-Datenschutzrichtlinie
• TikTok Pixel – verfolgt die Besucheraktivität, um gezielte Werbung zu ermöglichen und die Anzeigenleistung auf TikTok zu messen. TikTok-Datenschutzrichtlinie
• Google Analytics & Google Ads – verfolgt die Besucheraktivität, um den Website-Verkehr zu analysieren und die Anzeigenleistung auf Google-Plattformen zu messen. Google-Datenschutzrichtlinie

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