Versandbedingungen

Versandrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Bei English Rose legen wir größten Wert auf die sorgfältige Verpackung und den Versand Ihrer Bestellung. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien für detaillierte Informationen zu Lieferzeiten und -kosten.

Auftragsbearbeitung

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung versandt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs

Wir versenden an alle Adressen innerhalb des Vereinigten Königreichs. Lieferoptionen und geschätzte Zeitrahmen werden an der Kasse angezeigt. Der Standardversand dauert in der Regel 2–5 Werktage nach dem Versand.

Internationaler Versand

Wir bieten möglicherweise internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Internationale Lieferzeiten und -kosten werden, sofern verfügbar, an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen Zöllen und Einfuhrsteuern unterliegen können, die in der Verantwortung des Kunden liegen.

Verpackung

Wir achten darauf, alle Artikel sicher zu verpacken, insbesondere zerbrechliche Vintage-, Antik- und handgefertigte Stücke. Die Artikel werden so verpackt, dass das Risiko von Transportschäden minimiert wird. Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit verwenden wir auch recycelte Verpackungen.

Sendungsverfolgung

Wo immer möglich, verwenden wir verfolgbare Postdienste, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können. Die Sendungsverfolgungsdetails werden Ihnen, sofern verfügbar, in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

Lieferverzögerungen

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden, wie z. B. Verzögerungen durch Royal Mail oder Kurierdienste, Feiertage oder ungünstige Wetterbedingungen. English Rose ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch externe Lieferdienste verursacht werden.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem umgehend zu lösen.

Barrierefreiheit

Sollten Sie aufgrund einer Behinderung oder eines Bedarfs an Barrierefreiheit besondere Lieferanforderungen haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.