Déclaration d'accessibilité

Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Chez English Rose, nous pensons que tout le monde devrait pouvoir faire ses achats facilement et en toute confiance. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi accessible que possible à tous les visiteurs, y compris aux personnes handicapées.

Notre engagement

Nous nous efforçons de garantir que englishrosejewellery.com respecte les Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 au niveau AA. Ces directives expliquent comment rendre le contenu Web plus accessible aux personnes ayant un large éventail de handicaps, y compris les handicaps visuels, auditifs, physiques, d'élocution, cognitifs et neurologiques.

Ce que nous faisons

Nous travaillons activement à améliorer l'accessibilité de notre site Web. Nos efforts comprennent :

• Fournir des textes alternatifs descriptifs pour les images de produits et de sites
• Assurer un contraste de couleurs suffisant sur tout le site
• Utiliser un langage clair et simple dans tout notre contenu
• Garantir que notre site peut être navigué à l'aide d'un clavier uniquement
• Rendre notre site compatible avec les lecteurs d'écran et les technologies d'assistance
• Utiliser des titres clairs et une structure de page logique
• S'assurer que les liens et les boutons ont des étiquettes descriptives

Limitations connues

Bien que nous visions une accessibilité totale, certaines zones de notre site peuvent ne pas encore respecter pleinement toutes les directives. Nous nous efforçons continuellement d'identifier et de résoudre ces problèmes. Si vous rencontrez des obstacles, veuillez nous en informer.

Technologies d'assistance

Notre site Web est conçu pour être compatible avec les technologies d'assistance suivantes :

• Lecteurs d'écran (tels que JAWS, NVDA et VoiceOver)
• Logiciels d'agrandissement d'écran
• Logiciels de reconnaissance vocale
• Navigation uniquement au clavier

Formats alternatifs

Si vous avez besoin d'informations de notre site Web dans un format alternatif, tel que des caractères agrandis ou du texte brut, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Commentaires et contact

Nous apprécions vos commentaires sur l'accessibilité de notre site Web. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à une partie de notre site, ou si vous avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter. Nous nous efforçons de répondre aux questions d'accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables.

Application

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter la Commission pour l'égalité et les droits de l'homme (EHRC), qui applique la loi de 2010 sur l'égalité en Grande-Bretagne.